Skip to main content
Языковая доступность

Языковая доступность

colored illustration showing a line of racially and ethnically diverse group of men and women, some able-bodied, some wheelchair users, some amputees, etc.

Отдел профилактики и борьбы с раком MDHHS стремится предоставить ресурсы ВСЕМ. Мы рады предложить услуги письменного и устного перевода, чтобы помочь вам найти необходимые ресурсы и получить помощь.

Услуги письменного и устного перевода

Если вам или кому-либо из ваших знакомых требуется языковая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на своем языке по адресу: MDHHS-CPCS-LANG@michigan.gov. Мы ответим вам в течение 48 часов (2 рабочих дня). Если речь идет о неотложной медицинской помощи, пожалуйста, обратитесь в службу 911.

Советы для лиц с низким уровнем владения английским языком

  • Если вам требуется языковая помощь, попросите предоставить вам переводчика – это ваше право! Квалифицированные переводчики медицинской тематики обучены точному переводу медицинской информации. Они также обучены всем требованиям HIPAA для сохранения конфиденциальности вашей информации.
  • Услуги квалифицированного переводчика предоставляются бесплатно. Не стоит просить члена семьи или друга предоставить услуги устного перевода. Они могут не обладать необходимыми навыками для оказания таких услуг.
  • При посещении медицинских учреждений и поликлиник предъявите карточку I Speak Card сотруднику, который сможет найти для вас переводчика.
vector illustration of world globe overlaid with speech bubble icon, all contained in a red circle button
  • Попросите предоставить вам переводчика при посещении врача или специалиста первичной медицинской помощи.
  • Попросите предоставить вам услуги устного или письменного перевода при получении других видов услуг, например, лабораторных анализов, диагностических обследований, физиотерапии или консультаций.
  • Если вы знаете, что вам понадобится переводчик, сообщите об этом как можно раньше врачу или сотрудникам офиса.
  • Попросите своего врача, страховую компанию и аптеку внести в медицинскую карту сведения о вашей просьбе и потребности в переводчике.
  • Обратитесь в отдел по защите гражданских прав, если вы считаете, что ваши права на получение языковой доступности были нарушены.

Если у вас проблемы со слухом

Вы имеете право на сурдопереводчика. Это право защищено федеральным законом «Американцы с ограниченными возможностями». Отдел по борьбе с онкологическими заболеваниями MDHHS предоставляет услуги по устному переводу лицам с нарушениями слуха. Чтобы заказать услуги сурдопереводчика, обратитесь по адресу: MDHHS-CPCS-LANG@michigan.gov.