Skip to main content

Quyền Tiếp Cận Ngôn Ngữ

Mục Kiểm Soát và Phòng Ngừa Ung Thư của MDHHS nhằm mục đích cung cấp các tài nguyên cho TẤT CẢ NGÔN NGỮ. Chúng tôi hân hạnh cung cấp các dịch vụ biên dịch và phiên dịch để giúp kết nối quý vị với các nguồn lực và dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần.


Dịch Vụ Biên Phiên Dịch

Nếu quý vị hoặc ai đó quý vị biết cần hỗ trợ ngôn ngữ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, bằng ngôn ngữ của quý vị, theo địa chỉ MDHHS-CPCS-LANG@michigan.gov. Quý vị sẽ nhận được phản hồi từ chúng tôi trong vòng 48 giờ (2 ngày làm việc). Nếu đây là trường hợp khẩn cấp về y tế, vui lòng liên hệ 911.

Lời khuyên dành cho những người có trình độ tiếng Anh hạn chế

  • Nếu quý vị cần hỗ trợ ngôn ngữ, hãy yêu cầu thông dịch viên, đó là quyền của quý vị! Thông dịch viên y tế đủ tiêu chuẩn được đào tạo để diễn giải thông tin y tế một cách chính xác. Họ cũng được đào tạo về tất cả các yêu cầu của Đạo Luật về Trách Nhiệm Giải Trình và Cung Cấp Thông Tin Bảo Hiểm Y Tế (HIPAA) để giữ kín thông tin của quý vị.
  • Các dịch vụ thông dịch đủ tiêu chuẩn được cung cấp miễn phí cho quý vị. Quý vị không nên yêu cầu một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè cung cấp dịch vụ phiên dịch. Họ có thể không có bộ kỹ năng phù hợp để cung cấp các dịch vụ này.
  • Khi đến các văn phòng y tế và phòng khám, hãy xuất trình Thẻ I Speak cho nhân viên, người này sẽ có thể sắp xếp thông dịch viên cho quý vị.
  • Yêu cầu thông dịch viên khi quý vị gặp bác sĩ chăm sóc chính hoặc bác sĩ chuyên khoa.
  • Yêu cầu dịch vụ thông dịch hoặc biên dịch khi quý vị nhận được các loại dịch vụ khác, chẳng hạn như xét nghiệm trong phòng xét nghiệm, sàng lọc chẩn đoán, vật lý trị liệu hoặc tư vấn.
  • Nếu quý vị nhận thấy rằng quý vị sẽ cần một thông dịch viên, hãy thông báo cho bác sĩ của quý vị hoặc nhân viên văn phòng trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Yêu cầu bác sĩ, chương trình sức khỏe và nhà thuốc của quý vị đưa yêu cầu ngôn ngữ và nhu cầu về thông dịch viên vào hồ sơ y tế của quý vị.
  • Hãy liên hệ với văn phòng dân quyền nếu quý vị tin rằng quyền tiếp cận ngôn ngữ của mình đã bị vi phạm.

Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc nghe kém

Quý vị có quyền có thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu. Quyền này được bảo vệ bởi Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật của liên bang. Mục Ung Thư của MDHHS cung cấp dịch vụ phiên dịch cho các cá nhân DHOH. Để lên lịch cho một thông dịch viên ASL, vui lòng liên hệ với MDHHS-CPCS-LANG@michigan.gov.